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A.非人为损坏，按说明书规范操作，正常使用时出现故障的产品属保修范围。

B.非保修范畴的定义，我们将根据实际情况酌情收取维修费用：

● 非正常情况下使用（即未按产品使用说明书进行操作），或意外因素造成产品损坏；

● 搬卸过程中未按运输要求，造成的产品硬件故障；

● 产品外观件及包装材料不属产品保修部件；

● 未能出示产品保修凭证或所出示的产品保修凭证与产品不符；

● 产品合格证被人为破坏或自行将本产品拆开；

● 产品参数标序列号缺失或被人为损坏及与产品不符；

● 非经我公司协议的销售商指定的售后世界杯中国官网,世界杯（中国）一站式服务平台 人员检修而擅自拆动造成损坏的；

● 因不可抗拒力造成损坏的(如地震等灾害)。